本(ben)次講(jiang)座主(zhu)題是

《迪斯尼的秘密能給我們帶來什么啟示 》

下面，就讓我們看(kan)看(kan)精(jing)彩的講座實錄吧(ba)！

首先， 在經(jing)歷多年高速增(zeng)長后,中國經(jing)濟增(zeng)長放緩(huan),各行(xing)各業都面臨一(yi)個痛苦的轉(zhuan)型期。

這個轉型期，不僅(jin)政(zheng)府是迷(mi)茫(mang)的(de)(de)(de)(de)，設計師是迷(mi)茫(mang)的(de)(de)(de)(de)，開發商是迷(mi)茫(mang)的(de)(de)(de)(de)，現場的(de)(de)(de)(de)執行者也是迷(mi)茫(mang)的(de)(de)(de)(de)，在看不到未(wei)來(lai)的(de)(de)(de)(de)情(qing)況下，我(wo)們應該(gai)做些什么(me)？在此分享(xiang)一些我(wo)的(de)(de)(de)(de)經驗與(yu)體會，希(xi)望對大家有幫助。

我們過去經歷過一(yi)個(ge)簡單的重復生(sheng)產(chan)，或者說只抓住一(yi)個(ge)點(dian)(dian)就能形成一(yi)個(ge)良好的生(sheng)意(yi)（習慣于一(yi)種教(jiao)條）。但是到了今天，雖(sui)然還(huan)有一(yi)些尾巴，還(huan)能夠獲得生(sheng)存的機會(hui)。但當(dang)這種方式越來越困難的時(shi)候(hou)，我們一(yi)定在(zai)尋找(zhao)一(yi)些機會(hui)，或者說尋找(zhao)一(yi)些變(bian)革的切入點(dian)(dian)。

▲大連萬達(da)

作為設計師，我們過去習慣于接到甲方的一個任務書。這個任務書，會告訴我該做什么，不該做什么，我就把這個任務書當作圣旨去執行：比如說，125平方米(mi)的住宅(zhai)安排什(shen)么，150平方米(mi)的住宅(zhai)安排什(shen)么。當(dang)到(dao)了現(xian)在(zai)，開發商(shang)也在(zai)迷茫，給(gei)不出(chu)這種明確的任務書事(shi)，并且變(bian)成一個(ge)非常(chang)普遍現(xian)象的時候，我們能從(cong)迪士(shi)尼(ni)得到(dao)一些答案。

實際上，迪斯(si)尼回到(dao)(dao)了一(yi)個事物的原點，沒有拘泥于娛樂設(she)施應該怎樣(yang)，他也是回到(dao)(dao)了一(yi)個人(ren)性(xing)的原點：從每一(yi)個場景化，每一(yi)個客戶的經(jing)歷的8小(xiao)時(shi)的體驗時(shi)間(jian)(jian)。當這個時(shi)間(jian)(jian)開始，希望他能傳遞什么，希望我能告訴他什么，甚(shen)至我們(men)可以計(ji)算他該行走(zou)多(duo)少步(bu)，甚(shen)至我們(men)考慮排隊排多(duo)長時(shi)間(jian)(jian)，在這個排隊過程(cheng)中間(jian)(jian)他能體驗到(dao)(dao)什么。

▲能讓你感受到這(zhe)里(li)是樂園

第二點，對事(shi)物的認識，從物質(zhi)的層面必(bi)須轉向一個(ge)精神的層面。

這(zhe)是(shi)一個(ge)非(fei)常重要(yao)的(de)起點。與其形成鮮(xian)明(ming)(ming)的(de)對比，就是(shi)上(shang)海世博會排隊5個(ge)小時(shi)以上(shang)的(de)體驗，而這(zhe)些東(dong)西非(fei)人(ren)性化的(de)設計，非(fei)從客(ke)戶(hu)體驗角度，來闡明(ming)(ming)：牛逼的(de)設計＝留住客(ke)人(ren)。對我來說(shuo)這(zhe)是(shi)一種非(fei)常愚蠢的(de)、甚至(zhi)不負責任的(de)態度。

物(wu)質的層面只講(jiang)究：我(wo)的(de)(de)設施有(you)多少(shao)、有(you)多大(da)、牛逼(bi)的(de)(de)東西有(you)多少(shao)，猶(you)如我(wo)的(de)(de)家，有(you)幾(ji)室幾(ji)廳、有(you)個游泳池，有(you)什么什么東西。相(xiang)對貧困的(de)(de)時代走向富裕的(de)(de)時候(hou)，會經常以物(wu)質論(lun)為主導的(de)(de)思考(kao)。

迪斯尼給我們的啟示(shi)是：相對于環(huan)球影(ying)城(cheng)來說，他(ta)的(de)場(chang)館(guan)技術不(bu)是最好的(de)，他(ta)的(de)影(ying)片資源也不(bu)是最充足(zu)的(de)，但他(ta)依然(ran)可以通(tong)過一(yi)個(ge)系統(tong)對人的(de)靈魂(hun)的(de)一(yi)種(zhong)觸摸，一(yi)種(zhong)非日常狀(zhuang)態(tai)的(de)一(yi)個(ge)徹底的(de)強調，從入園的(de)那一(yi)刻開始進(jin)行腦波(bo)亢奮的(de)直線化控制，其(qi)實并(bing)不(bu)強調他(ta)的(de)物(wu)質多么(me)豐富，而是在精神層面追求高度。

第三個方面，我們面臨(lin)一個從工(gong)業化(hua)(hua)時代向互聯網化(hua)(hua)時代轉變(bian)的(de)過程。

我們發現過去很多游戲規則，現在沒有辦法玩兒了。在五六年(nian)前，百貨(huo)業如日(ri)中天的(de)一(yi)個時代，我曾給(gei)銀泰百貨(huo)和(he)大連友誼集團提出的(de)預測：中國的(de)百貨(huo)業在十五年(nian)內走向衰亡，所有人都覺得我是危言聳聽。但(dan)我依然(ran)堅定地告訴他們這是趨(qu)勢(shi)(shi)，時間長短(duan)會改變，但(dan)趨(qu)勢(shi)(shi)不(bu)會改變。在三四(si)年(nian)之后(hou)，這個事情就兌現了。當然，這個原因就是互聯網的出現。

正因為細微思考(kao)到人性這一(yi)個(ge)點(dian)，才會把迪斯尼推到了(le)一(yi)個(ge)“宗教化”的高度。

現(xian)在這個(ge)時代，新的規則該怎么(me)玩兒，可(ke)能對互(hu)聯網(wang)的猜測或者說恐懼(ju)，大家沸(fei)(fei)沸(fei)(fei)揚揚：“到底我(wo)們要該做什么(me)。”根據我(wo)的經驗，其實互(hu)聯網(wang)并沒有改變什么(me)，互(hu)聯網(wang)是在這個(ge)時代通過一個(ge)未曾出現(xian)的工具(ju)使埋藏在人性底層的東西得以(yi)暴露。

比如說(shuo)，在互聯網上面，過(guo)去(qu)沒有像(xiang)今天的(de)道德標準、甚至法律標準、甚至社會(hui)(hui)關系的(de)約束(shu)，你會(hui)(hui)發(fa)現那個(ge)(ge)(ge)階段(duan)(duan)是最為(wei)混亂的(de)階段(duan)(duan)，就(jiu)感覺(jue)憤青(qing)橫行、謾(man)罵沖天的(de)世(shi)界(jie)。經過(guo)慢(man)慢(man)地沉淀以后，這個(ge)(ge)(ge)新鮮(xian)感消退，互聯網才(cai)會(hui)(hui)把人性隱藏的(de)一個(ge)(ge)(ge)一個(ge)(ge)(ge)的(de)痛(tong)點暴露出來。

當我們要從這個方面著手的時候必然就是對人性的一些思考。那個思考的道具是什么呢？我們在很長時間在做的一個東西（MAO的思維體系），未在互聯網時代就已經形成了：“對人性的捕捉、研究，進行較為深入的一些項目。”其實包括迪斯尼：徹底(di)回(hui)到了(le)原點，沒有(you)特(te)別(bie)遠(yuan)大的理想，只(zhi)為了(le)觸摸人的靈魂(hun)的某一個點，能夠把一個人的意識給(gei)捕捉到，他就完(wan)成(cheng)了(le)。

由于(yu)目標非常(chang)非常(chang)的明確，迪(di)士尼每個(ge)場(chang)景設(she)計(ji)具有(you)針對性，圍繞這(zhe)個(ge)場(chang)景展開的所(suo)有(you)要(yao)素，一(yi)絲不茍甚至教(jiao)條極致地去呈現。比如說，樂園中間建造用(yong)一(yi)種卡通色彩來畫的顏(yan)色石頭(tou)，本來可以用(yong)一(yi)個(ge)真(zhen)實(shi)的石材，價(jia)格更便宜，但是(shi)偏要(yao)用(yong)手工畫出(chu)來。為什(shen)么(me)呢？為了保證他的這(zhe)個(ge)夢幻世(shi)界，即設(she)定的一(yi)個(ge)世(shi)界，這(zhe)個(ge)場(chang)景要(yao)完美(mei)的體現。

▲靈山小鎮·拈花(hua)灣

具體的應(ying)用(yong)來看。比如說(shuo)，在設計(ji)無錫(xi)拈花灣(wan)這個(ge)項(xiang)目(mu)，我(wo)的目(mu)標已經(jing)設定(ding)為(wei)一個(ge)“禪意”的時(shi)候(hou)，應用了大(da)量(liang)的夯(hang)土墻、舊木(mu)板，甚至一些(xie)竹(zhu)子(zi)，來(lai)營造(zao)這種氛(fen)圍(wei)。當時(shi)，所有做市場銷售(shou)的人，對這個(ge)項(xiang)目(mu)未來(lai)經(jing)營的人，都(dou)提出質疑。他們(men)說(shuo)：“老毛啊(a)，這里可(ke)是賣的無錫(xi)最貴的房子(zi)啊(a)，你(ni)用一些(xie)爛泥巴、破木(mu)板，我(wo)們(men)怎(zen)么(me)賣出價啊(a)，再怎(zen)么(me)說(shuo)你(ni)也不能用這些(xie)破木(mu)板、爛泥巴來(lai)打發人吧(ba)？”實際上到最后現場呈現時(shi)，他是圍(wei)繞一個(ge)完(wan)美的“禪意”。

什么叫“禪意(yi)”呢？“禪(chan)意(yi)”就(jiu)是(shi)說，我能來(lai)到這里，我的(de)(de)(de)心會靜下來(lai)，我不(bu)想走了(le)。就(jiu)是(shi)為(wei)了(le)一個已經設定好的(de)(de)(de)場景，所(suo)有手段都(dou)圍繞這個場景展開設計，這個不(bu)管(guan)他在(zai)你看(kan)來(lai)是(shi)廉(lian)價(jia)的(de)(de)(de)或者還是(shi)不(bu)可能，甚至是(shi)不(bu)符合現在(zai)的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)取向，當時我只有一個目標：“觸碰(peng)人的(de)(de)(de)靈魂。”當拈花(hua)灣這個項目成功(gong)以(yi)后，很多(duo)人對我說，“老毛啊，你就(jiu)是(shi)因為(wei)這些(xie)破木(mu)板和爛泥巴成功(gong)的(de)(de)(de)？”，聽起(qi)來(lai)挺好笑的(de)(de)(de)，但從結(jie)果來(lai)看(kan)的(de)(de)(de)話(hua)，是(shi)這樣的(de)(de)(de)。

我們不論從事(shi)哪個行(xing)業(ye)，或者說是哪個領域(yu)...我們能夠回到人的(de)需求(qiu)(qiu)原點，能夠把這(zhe)個原點顯現(xian)成一個場(chang)景，然(ran)后堅定(ding)不移地去執行(xing)。設定(ding)目(mu)標(biao)時，你的(de)目(mu)標(biao)必須(xu)是精準(zhun)的(de)，必須(xu)是反映市場(chang)需求(qiu)(qiu)的(de)。

第四點，就是我們必須(xu)學會對未來市場(chang)的(de)預(yu)測。當一(yi)個項(xiang)(xiang)目呈現之前的(de)時候，一(yi)個偉(wei)大的(de)項(xiang)(xiang)目，他一(yi)定是在(zai)預(yu)測明天(tian)可(ke)能發生的(de)事情，而不是在(zai)總結昨天(tian)發生什么？

比(bi)如(ru)說(shuo)做(zuo)市場(chang)銷售的(de)或者甚至我(wo)們設計師都喜歡用昨(zuo)(zuo)天的(de)事情來(lai)(lai)說(shuo)事兒，這是(shi)一(yi)個惰性，是(shi)人性的(de)一(yi)個本能(neng)(neng)：就(jiu)是(shi)昨(zuo)(zuo)天發生(sheng)了什(shen)么？昨(zuo)(zuo)天這個房子(zi)好賣(mai)，所以說(shuo)，你就(jiu)給(gei)我(wo)做(zuo)這個事兒。但我(wo)們進入了一(yi)個變革的(de)時(shi)代，按昨(zuo)(zuo)天的(de)方式，我(wo)們可能(neng)(neng)就(jiu)是(shi)死的(de)時(shi)候，還能(neng)(neng)按昨(zuo)(zuo)天來(lai)(lai)進行嗎？

預(yu)測明天，

是非常大的一件事(shi)情。

那(nei)么在這個過程中間我們要經心(xin)什么？

只有兩個方法：

一個方法就是極其精準的(de)邏輯。

就(jiu)是(shi)說，不(bu)是(shi)腦(nao)袋拍(pai)一下啊，我突然想到明天會發生什么。對不(bu)起(qi)，你想的(de)(de)不(bu)算數，你今天興起(qi)也不(bu)代表(biao)任何東(dong)西(xi)。他一定是(shi)建立(li)在(zai)一個非(fei)常(chang)理(li)性的(de)(de)對市場的(de)(de)和趨勢的(de)(de)研判(pan)。

我(wo)經常習慣(guan)地(di)把(ba)他說(shuo)成為，我(wo)只聽得(de)懂(dong)一(yi)(yi)加(jia)一(yi)(yi)等于(yu)二，一(yi)(yi)加(jia)二等于(yu)三這(zhe)么簡單的(de)故事。我(wo)根本不知(zhi)道(dao)，一(yi)(yi)個(ge)(ge)方程(cheng)式(shi)你直接(jie)給我(wo)一(yi)(yi)個(ge)(ge)答案，我(wo)很笨。而(er)我(wo)們(men)可以只有通過一(yi)(yi)個(ge)(ge)一(yi)(yi)步一(yi)(yi)步最簡單的(de)邏輯(ji)，構(gou)筑一(yi)(yi)個(ge)(ge)超級方程(cheng)式(shi)，這(zhe)個(ge)(ge)才是(shi)解答明天的(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)辦法(fa)。

第二個(ge)(ge)(ge)手段要注意(yi)的是，就(jiu)是說我(wo)們必(bi)須從(cong)出發點層面，必(bi)須是精(jing)準的那個(ge)(ge)(ge)出發點，是建立在人(ren)性(xing)的基(ji)礎之上的。這個(ge)(ge)(ge)就(jiu)是迪(di)斯尼為我(wo)們提供的一個(ge)(ge)(ge)非常重要的一個(ge)(ge)(ge)啟迪(di)。

大(da)家看這個樂園(yuan)里面，到(dao)迪斯(si)尼，那(nei)些微不(bu)(bu)(bu)足道的(de)一(yi)(yi)兩個細(xi)節(jie)可能對我們來(lai)說(shuo)(shuo)都(dou)是(shi)至(zhi)關重要的(de)。比如(ru)說(shuo)(shuo)像米(mi)老(lao)鼠、唐老(lao)鴨，過(guo)來(lai)給你(ni)擁(yong)抱(bao)一(yi)(yi)下(xia)(xia)，照相一(yi)(yi)下(xia)(xia)，這不(bu)(bu)(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)提高服務質量(liang)的(de)簡單問題，實際上是(shi)從(cong)這個場(chang)景、從(cong)日常(chang)到(dao)非日常(chang)的(de)一(yi)(yi)個控(kong)制過(guo)程的(de)必(bi)然的(de)一(yi)(yi)個節(jie)奏(zou)。甚至(zhi)一(yi)(yi)個音樂的(de)分貝數的(de)大(da)小，也是(shi)至(zhi)關重要的(de)。聲(sheng)音太小的(de)話(hua)，形成(cheng)不(bu)(bu)(bu)了(le)場(chang)景感，聲(sheng)音太大(da)的(de)話(hua)，聽(ting)著不(bu)(bu)(bu)舒服。實際上這個對聲(sheng)音的(de)音量(liang)的(de)控(kong)制，都(dou)是(shi)非常(chang)非常(chang)關鍵的(de)。而且(qie)甚至(zhi)要不(bu)(bu)(bu)斷做示演，才能夠得到(dao)的(de)一(yi)(yi)個結果。

▲東京迪斯尼海洋公園

我所做的(de)(de)東京迪斯尼海(hai)洋公園這(zhe)個項(xiang)目(mu)，里面有大(da)概九萬平方的(de)(de)人工(gong)水面。這(zhe)個水面，按照我們一(yi)(yi)般的(de)(de)做法(fa)就(jiu)(jiu)是處(chu)理(li)(li)一(yi)(yi)下，很簡單就(jiu)(jiu)處(chu)理(li)(li)掉。但是當時(shi)我們在做的(de)(de)時(shi)候是做了(le)大(da)量(liang)的(de)(de)實驗，因為從(cong)安(an)全(quan)的(de)(de)角(jiao)度、從(cong)施工(gong)技術的(de)(de)角(jiao)度希望這(zhe)個水不(bu)(bu)要(yao)太深，不(bu)(bu)至(zhi)于(yu)淹死人，所以說控制(zhi)在90公分。但是這(zhe)個90公分的(de)(de)水面又帶(dai)來另(ling)外一(yi)(yi)個問(wen)題(ti)：因為水質過清(qing)的(de)(de)話，就(jiu)(jiu)看到(dao)底，看到(dao)底的(de)(de)水，就(jiu)(jiu)不(bu)(bu)像大(da)海(hai)了(le)，他映射出來的(de)(de)顏色(se)也不(bu)(bu)是大(da)海(hai)的(de)(de)顏色(se)，不(bu)(bu)是蔚藍色(se)的(de)(de)。

因此，我(wo)們對(dui)這個(ge)(ge)水(shui)質進行了(le)特殊的(de)處理(li)。他(ta)實(shi)際(ji)上是(shi)(shi)摻有染料(liao)的(de)顏色(se)，這個(ge)(ge)染料(liao)必(bi)須是(shi)(shi)安全的(de)。因為(wei)人所接(jie)觸的(de)水(shui)可能到了(le)手里面，到了(le)嘴里面，他(ta)必(bi)須滿足他(ta)是(shi)(shi)安全的(de)、無(wu)毒的(de)。同時(shi)，我(wo)們接(jie)觸的(de)這個(ge)(ge)水(shui)是(shi)(shi)無(wu)色(se)的(de)，但他(ta)成片看起來就(jiu)是(shi)(shi)蔚藍(lan)色(se)的(de)。也就(jiu)是(shi)(shi)我(wo)們平時(shi)所講的(de)“不斷被模仿，從未被超越”的(de)這么一(yi)個(ge)(ge)境界吧(ba)。

我(wo)們看(kan)，這是一些很小(xiao)的(de)(de)(de)細(xi)節，一片蔚(yu)藍的(de)(de)(de)大海和一片清澈的(de)(de)(de)水面(mian)，所(suo)傳遞的(de)(de)(de)兩個(ge)尺度感和場景感是截然不(bu)同的(de)(de)(de)兩個(ge)結果。我(wo)們需要在一個(ge)非常有限的(de)(de)(de)甚至小(xiao)尺度的(de)(de)(de)空間里去(qu)把人能帶到一個(ge)我(wo)們虛幻(huan)的(de)(de)(de)甚至設定的(de)(de)(de)一個(ge)世界(jie)中間，必(bi)然，我(wo)們為這個(ge)方向做的(de)(de)(de)許許多多的(de)(de)(de)努力，這個(ge)是不(bu)能打折扣的(de)(de)(de)。

▲迪斯尼

正因為迪(di)斯尼(ni)做到(dao)了(le)這樣的如此的極(ji)致，才(cai)樹立了(le)一個極(ji)高的門(men)檻。這種門(men)檻(jian)(jian)導(dao)致了(le)無數在學他(ta)的(de)(de)人都沒(mei)有(you)成功(gong)。因為他(ta)們都不了(le)解他(ta)所擁有(you)的(de)(de)我(wo)們看不見的(de)(de)秘密(mi)和技術，甚至(zhi)已經制(zhi)造了(le)一個成本極高(gao)的(de)(de)復制(zhi)門(men)檻(jian)(jian)。

我們談的迪斯尼項目，可能上一次有談很多技術環節，甚(shen)至精(jing)準(zhun)的(de)(de)科學的(de)(de)態(tai)度(du)，對(dui)人性(xing)的(de)(de)一些捕捉，不是(shi)拘于任何的(de)(de)一個條條框(kuang)框(kuang)，只有一個準(zhun)繩(sheng)，就是(shi)人性(xing)或(huo)者說是(shi)以人性(xing)的(de)(de)一種研究(jiu)為出發點。在今天的一個變革的時代，在今天特別是我們面臨整個行業，整個社會進入一個轉型期的這么一個階段，甚至從工業化時代，加上互聯網時代，再加上重疊的一個轉型時代的時候，我覺得迪斯尼這些科學的態度是對未知世界挖掘的一種精神。

提問一：

就國內(nei)也做(zuo)過一些主題(ti)樂(le)園，三國演義啊，西游記(ji)啊，您認為他們運作失敗(bai)的(de)主要原因是什么呢？

說(shuo)實在(zai)的(de)，國內的(de)主題樂(le)園到目前為止，應(ying)該已經建(jian)好的(de)有(you)2千(qian)家吧，能(neng)夠(gou)活下來(lai)的(de)屈(qu)指可(ke)(ke)數(shu)(shu)，可(ke)(ke)能(neng)兩個手指以內的(de)數(shu)(shu)量吧。主題樂(le)園這個行業看起來(lai)，非常光鮮(xian)，其實是一(yi)個極度風險巨大的(de)行業，沒(mei)有(you)想清楚，千(qian)萬(wan)不要(yao)去碰。這是整個開發領域最難(nan)做的(de)一(yi)塊(kuai)，所以說(shuo)他們的(de)失敗率95%以上。

提問二(er)：

迪斯尼立足于(yu)城(cheng)市(shi)，如果有一片(pian)原始(shi)森林，離城(cheng)市(shi)中心又不是(shi)太遠，又可(ke)以滿足運作條件，是(shi)否開拓(tuo)一個全新的游(you)玩世界(jie)？

其實主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)題樂(le)(le)(le)園這個領域極端的(de)狹(xia)窄(zhai)，甚至我不太建議大家玩兒(er)這個主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)題樂(le)(le)(le)園。因為其主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)題樂(le)(le)(le)園的(de)覆蓋(gai)面非常(chang)大，覆蓋(gai)面達到什么程度了？我們一(yi)般(ban)的(de)商業輻射半徑在(zai)3公(gong)里(li)到5公(gong)里(li)；主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)題樂(le)(le)(le)園，像(xiang)迪斯(si)尼這種(zhong)(zhong)尺度這種(zhong)(zhong)級別的(de)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)題樂(le)(le)(le)園覆蓋(gai)半徑竟然達到1千公(gong)里(li)。所以(yi)說，這個范圍的(de)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)題樂(le)(le)(le)園都(dou)有危險(xian)的(de)。

我(wo)們要學(xue)的(de)(de)(de)不(bu)是(shi)(shi)迪(di)斯(si)尼作為主題樂園的(de)(de)(de)某一(yi)(yi)樣的(de)(de)(de)玩法，而是(shi)(shi)她的(de)(de)(de)啟發。她的(de)(de)(de)啟迪(di)，這個(ge)(ge)是(shi)(shi)最重要的(de)(de)(de)。我(wo)們有(you)原始(shi)森(sen)林的(de)(de)(de)資(zi)源，有(you)一(yi)(yi)些進行深度的(de)(de)(de)挖(wa)掘，做出萬全不(bu)一(yi)(yi)樣的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)東西(xi)。我(wo)覺(jue)得完全是(shi)(shi)有(you)機會的(de)(de)(de)。比如說，像(xiang)我(wo)們的(de)(de)(de)無錫拈(nian)花灣(wan)這個(ge)(ge)項目，哪(na)怕在(zai)迪(di)斯(si)尼都呈現，她依(yi)然(ran)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)強烈的(de)(de)(de)對(dui)抗性的(de)(de)(de)甚至(zhi)是(shi)(shi)不(bu)懼怕她的(de)(de)(de)這樣一(yi)(yi)個(ge)(ge)設施(shi)。

提(ti)問三：

毛(mao)總，您(nin)認為(wei)(wei)拈(nian)(nian)花灣如果拋去您(nin)的(de)日本背景建筑大師(shi)和(he)日式(shi)的(de)禪意(yi)，是否依然(ran)會很(hen)成功(gong)？因為(wei)(wei)據我了解常州有個道教文化為(wei)(wei)主(zhu)題的(de)“東方鹽(yan)湖(hu)城”主(zhu)題公園，就沒有拈(nian)(nian)花灣火爆(bao)和(he)出名。未來您(nin)是否會挑戰一(yi)個以中國傳統文化為(wei)(wei)背景的(de)主(zhu)題樂(le)園呢？

我覺得：拈花灣之(zhi)所以成(cheng)功并不是因(yin)為我是多么(me)大(da)牌的(de)一個設計師，也并不是因(yin)為她是“禪(chan)意”，就是成(cheng)功。而(er)是我們利用好這個“禪(chan)意”的(de)選題，然(ran)后極(ji)致地實現了(le)這個目標(biao)，觸碰了(le)人的(de)靈(ling)魂，她才成(cheng)功的(de)。

至于我(wo)是否會(hui)挑戰一個(ge)(ge)以(yi)中國(guo)傳統文(wen)化為背景的(de)主題(ti)樂園呢？我(wo)相信(xin)我(wo)有機會(hui)的(de)話，會(hui)扮演迪斯(si)尼的(de)一個(ge)(ge)對(dui)手，當然(ran)這是機會(hui)成熟的(de)時候。

提問四：

沒有像迪斯尼這(zhe)(zhe)么大的(de)或者環球影(ying)城這(zhe)(zhe)么大的(de)一個樂園(yuan)，在(zai)小的(de)樂園(yuan)或者農(nong)家樂今后的(de)方向如(ru)何(he)設計(ji)才(cai)能抓(zhua)住(zhu)游客的(de)痛點(dian)。

我認為，項(xiang)目不在于大小(xiao)，也不在于規(gui)模上面的(de)一些(xie)差異。其實(shi)如(ru)果說你能(neng)夠(gou)觸(chu)碰(peng)到游客的(de)痛點，能(neng)夠(gou)觸(chu)碰(peng)他的(de)靈魂的(de)時(shi)候(hou)，哪怕小(xiao)項(xiang)目也有可能(neng)成功的(de)機會。

提問五：

宗教崇拜(bai)式的(de)商業模式和現在的(de)粉絲運作，您覺得(de)是一樣的(de)吧(ba)，有哪些異同點(dian)呢？

我(wo)覺得是(shi)(shi)(shi)有一(yi)些相(xiang)近的(de)(de)地方的(de)(de)。相(xiang)近的(de)(de)地方，就是(shi)(shi)(shi)他們(men)都是(shi)(shi)(shi)抓住某一(yi)個(ge)(ge)痛(tong)點。不同(tong)就是(shi)(shi)(shi)，粉絲(si)經(jing)濟抓的(de)(de)只是(shi)(shi)(shi)某個(ge)(ge)痛(tong)點。宗教(jiao)崇(chong)拜(bai)的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)系(xi)統(tong)(tong)，一(yi)個(ge)(ge)非常大的(de)(de)系(xi)統(tong)(tong)，她從這個(ge)(ge)系(xi)統(tong)(tong)去觸碰(peng)人的(de)(de)靈魂(hun)，層面應該是(shi)(shi)(shi)高于粉絲(si)經(jing)濟的(de)(de)。